序号 使用单位名称 备注
1 贵州钓鱼台酒业有现公司
2 贵州钓鱼台酒业大坝镇分公司
3 贵州国台酒业有现公司
4 贵州***业有现公司
5 贵州台轩酒业有现公司
6 贵州赖世家酒业有现现公司
7 贵州夜郎古酒业有现公司
8 贵州祥康酒业有现公司
9 贵州祥康酒业上坪分公司
10 贵州鼎富酒业有现公司
11 贵州春秋酒业有现公司
12 贵州盛宇酒业有现公司
13 贵州赤水巴蜀液洒业有限公司
14 四川泸州巴蜀液有限公司
2、使用情况
详见第六章第十节
第九节、售后服务承诺书
客户购买的新机,我们提供完整的操作说明。
免费给客户相关操作及维护人员进行现场讲解、培训,以保障日后机械正常运作。
1、保修及系统维护服务(售后服务)所有设备有以下保修条件:
(1)、整机质保期按货物通过验收合格之日起计算,按规定执行。
(2)、我方收到机器故障保修电话后,我方在1小时内响应,2小时到达***地点,按买方所提供的维修要求进行维修。售后服务部及时认真地处理和解决,***用户满意。
(3)遇到特殊故障,在24小时内排除故障或提供应急措施;单次停机时间不超过一周,否则做相应的补偿。
(4)零配件按市场供应。
(5)整机报修后,机器故障更换各种部件时,供货公司以报价80%优惠供应。
(6)每年定期对机器使用质量回访不少12次,并记录备案。
(7)对我公司所提供设备均质保期2年,质保期内免费提供维修、保养、和备品备件的服务并对设备终身维修,我公司独特的“预防故障与故障排除售后服务”更能有效***服务。
(8)质保期后的服务及收费标准,接到故障通知后,我方将立即给予答复,并尽量***2小时赶到现场,易损件仁怀办事处既有存货,其他零配件7天内寄至,消耗品(易损件)现货供应,只收取成本费。
(9)本公司所供产品及零部件,现已消除零库存,***所有备品、备件及消耗品(易损件)现货供应。质保期满后,***向采购方提供及时、优质、优惠的备品备件供应,只收取成本费。
(10)我们为客户建立用户档案,定期跟踪设备运转情况,实行“预防故障与故障排除售后服务”具体措施如下:
① 磨合期结束跟踪;
② 使用三个月后跟踪;
③ 使用半年跟踪;
2、我方无偿对买方的操作人员进行设备操作、维修保养培训。
3、我方除履行按期按量交付合格货物的义务外,提供以下服务:
(1)项目验收前我方提供详细的技术资料、设备配置信息。
(2)我方提供货物随机附件。
4、售后服务机构
(1)、售后服务机构名称:仁怀办事处
(2)、联系人:马经理
(3)、联系方式:13290900178